PALMS - パームス - 湘南平塚店

全体評価・満足度：4点
知識と体力の程度に合わせて、この種目はどの部分に効かせるためにどう動かすかを説明してくれるから、ほとんど全部が初めてのトレーニングだったけど、きちんと疲労を感じられた。
トレーナーは担当制ではないと説明があったが、同じトレーナーが付くことが多かったので、段々と慣れて質問もできるようになって良かった。
確かに合わないトレーナーだったときに変更は言い出しづらいから、担当制じゃないのはいいなぁ、と思ったが、運動が苦手だから知らない人だとトレーニングの希望などを伝えづらかったかもしれないな、とも思った。
継続のプランがあると説明があったから入会したが、最初のコースが終了間近になって、まもなく閉鎖すると言われ、店舗の移動など継続方法の説明などもなく、単発にしては入会金は高過ぎると思ったから、満足度は少し下げます。
ウェアやシューズからタオルまで用意されてるので、仕事帰りでも通いやすかった。
プロテインやサプリメントなど物販もあったようだが、初回時に説明されるのみで、その説明も「扱いがあります」程度の検討や断りの余地があるものだったので、断ったからとて通いづらくなることもなくてよかった。
何度か通ううちに、置きドリンクできるのいいかもと思ったが、購入にいたる前に閉鎖の予定を告げられたので断念。

立地・通いやすさについて：5点
駅に近くて便利だった。
勤務地の最寄駅だったので、休日よりも仕事帰りに寄ることを考えていたので、目一杯疲れても駅までが近く、とても良かった。

トレーナーについて：5点
動作の伝え方がとても上手。
運動が苦手でほとんどが初めてのことだったが、手本を示す際にはこの動きはどこの部分にどのように効かせるためのものかという説明があり、ときには筋肉図を指し示して「筋肉がどうついているから可動域はどうなるか」「より大きな効果を得るための動作」といった説明をされるので、どう動けばいいか判りやすかった。
動作中も単一的な声掛け、「頑張れ」「もっと」「もう１回」といったことでなく、姿勢についてなど具体的で目標を持ちやすかった。
また、先に手本を示す際にあまりにも簡単そうになさるので、それはなんとなく出来そうと思えてしまった。
実際には、全然簡単じゃなくて、毎回無様な動きになるんだけど、声掛けが上手だったので「次のセット、がんばろ」程度で切り替えられたし、あの動き方っていう目標を置いてくれるから判らないなりに動けた。

価格について：4点
通える範囲で検討した中では高過ぎず、不安を覚えるほど安いわけでもなかったので選択したが、満足度に見合った価格。
ウェアとシューズとタオルのレンタル、シャワールームの利用など必要なものが揃っていて、荷物を増やさずに仕事帰りに寄れることを考えれば、格安だったかも。
継続して通えれば、入会金も高くなかったかもと思うけど、ほぼ単発でしか通えなかったのとその説明が初回のコース終了間際だったので、少し下げます。

施設について：5点
トレーニングブースは時計がないので焦ったり弛んだりすることなく、トレーニングを受けられた。
器具については知識がなく評価を持ち合わせていないのだけど、複雑なものはなく、危険とか恐怖とかを感じることなく挙動に移れたから良いものなんだと思う。
更衣室とシャワールームは１室ずつだが男女別なので気兼ねなく利用できた。
サイトなどにはカフェスペースと紹介されていたが、とてもそこで休憩出来る雰囲気はなく、着替えてから開始時間までの待機場所という感じだった。

予約の取りやすさについて：5点
とても取りやすい。
取りたい時間帯に幅があれば、通いたい日に通えた。
予約の変更も２回あったが、振替日も希望の日に入れられた。

全体評価・満足度：4点
丁寧な指導で、今減量と健康作りの習慣ができてきてます。
ジムが火曜日がお休みなのでシフトの関係でワークアウトを入れられないのが残念です。

立地・通いやすさについて：5点
駅近と自宅からも近い立地なので通いやすい。
仕事に行く前、仕事から帰ってきてからもモチベーションを下げずに行ける距離。

トレーナーについて：4点
筋肉痛の度合いにより、ワークアウトメニューを考慮してくれる。

価格について：3点
価格はこんなもんかなって思ってやってます。
10分の有酸素運動もあったりするといいですね。

施設について：3点
前に行ってたところはワークアウト終了時プロテインを毎回出してくれていたが、パームスはお水のみ。
着替えるところが狭い。

予約の取りやすさについて：4点
行くとワークアウト前に次の次の予約がとれるのはいい。
30分刻みだと尚良いが。

全体評価・満足度：3点
安価だがサポートはあまりよいとは言えない。
ジム外での過ごし方への具体的なアドバイスが少ない。

立地・通いやすさについて：4点
駅から近く通いやすい。
エレベーターでないと入れず初回は迷った。
（階段で行くとゴミが置いてあるだけ）

トレーナーについて：3点
どのトレーナーもトレーニング時のフォームはしっかり見てくれる。
ただし、食事へのアドバイスが、バランスや総合的に考えたものでなく、やりづらい。

価格について：2点
広告に出ている価格は限定的で、その他のプランは他ジムと同程度。
全プランを紹介された時に、不信感を感じた。
他と同じくらい。

施設について：2点
水回りが清潔感に欠ける。
コロナ禍で手指の消毒を、と案内はあったが実行されていない。

予約の取りやすさについて：4点
だいたい希望通り予約できた。
ただ一度、予定表をほとんど確認せずに空きがないと言われた事があり不信感を感じた。

全体評価・満足度：5点
スタッフの方々の丁寧な指導や、食事に関することを毎回確認していただけたので、どこを修正していったらいいかなど明確にできることができたためよかった。

立地・通いやすさについて：5点
自宅からも近かったのがよかったですが、駅からも近く出掛ける前などに行くことが出来たのがよかったです。

トレーナーについて：5点
その時々で担当の方が違いましたが、しっかりと引き継ぎもされていて、自分に合ったペースでのトレーニングができたのでよかったです。

価格について：3点
ジムに行くまで詳細の価格がわからず、見学の際に説明され、キャンペーンの対象もその場で返事しないといけないという、ところが少し気になりました。

施設について：4点
更衣室が2つあり、1つが少しだけ狭いとは感じることはありましたが、それ以外は特に問題なかったです。

予約の取りやすさについて：5点
予約したいと希望の時間帯でとることができ、一度も取れなかったことはなかったので予約はしやすかったです。

全体評価・満足度：4点
皆さん、優しく、ハツラツとして気持ちも明るくなりました。
とっても丁寧にご指導して頂き感謝しています。
出来れば！数値の推移を表などで頂けたらもっと嬉しいし、励みになるかなと思います。

立地・通いやすさについて：4点
駅近くでいいのですが、私は車なので、駐車場があったら嬉しかったです。店舗的にはこじんまりとしていて、私的には良かったです。

トレーナーについて：5点
明るく、元気で、モチベーションを上げてくれるので助かりました。
接客もキチンとされていてとっても良かったです。

価格について：4点
他と比べると金額は安いのですが、その分、お食事のチェックなどはほぼ無かったです。
自己管理でした。それを頼むと別料金と言われていたと思います。

施設について：4点
こじんまりなので、狭さは感じましたが、それを気にさせない様にスタッフの皆さんの努力を感じました。