PALMS - パームス - 新宿店

全体評価・満足度：4点
今までフィットネス機器を使用したことが無かったため、初めての人でも一から丁寧に教えて、トレーニングして下さるのでとても良かった。初心者でも、手ぶら（靴下のみ持参）で通える所が良かった。また、どのスタッフの方も気さくな方ばかりで通いやすかった。ただ、ネットでの広告にあるような「ジム×カフェ」というコンセプトは、通っていた新宿店ではないため、入会前に要確認をするべきだと思った。

立地・通いやすさについて：5点
立地は新宿駅西口から徒歩10分以内、駅からとても近く通いやすかった。

トレーナーについて：5点
どのトレーナーもすごく気さくて親しみやすく、初めての方でも通いやすいと思った。但し、トレーナーの指名・担当制は無いため、指名を希望される方には向いていないと思った。特に女性のスタッフは少ないため、女性トレーナー希望の方には向いていないジムだと思った。

価格について：4点
トレーナーの指名制度が無かったり、設備も必要最低限や手ぶらOKなどを考慮すると妥当なお値段であると感じた。新宿店にはカフェが無かったが、カフェがある店舗で利用もしていたとなると、とてもお得であるのではないかと感じた。

施設について：3点
店舗自体はとてもキレイで清潔である印象を受けました。またトレーニングルームも部屋で区切られているので、他の方の目線などを気にすることなくトレーニングできる所は良かったです。ただ更衣室が、洗面台のみで4畳半以下のスペースしか無く、混雑時間は荷物の置き場などがなく、少し着替えづらいです。また、ネットでは「ジム×カフェ」というコンセプトを売りにしているが、店舗によってカフェ有無があるため、事前に確認が必要であると感じた。

予約の取りやすさについて：4点
予約自体は取りやすかったが、コロナの影響もあり、金曜と日曜が休業日のため、ある程度日付が拘束されてしまう所が残念であった。

全体評価・満足度：2点
毎回優しく指導していただき、運動嫌いの私でも嫌になることなく通えました。が、普段の生活の指導もとてもやんわりとしたもので、体重測定も前半の半分はすることなく、普段の生活は自分で色々調べて心掛けるしかありませんでした。その点はもう少し厳しく指導していただいてもよかったなと思います。

立地・通いやすさについて：4点
駅から近くて大変通いやすかったです。人通りもちょうど良く、入りづらいと感じた事も1度もなかったです。

トレーナーについて：4点
どの方もフレンドリーで、もれなく楽しく取り組めました。トレーニング中の適度な声がけにとても励まされました。

価格について：3点
一番お得なコースと、その上のプランの差額が大きくて驚きました。諸々中間があればもっと続けていたと思います。

施設について：2点
最初は新品のペットボトル1本でいただいてたお水が、回を追うにつれラベルなしのペットボトル、プラスチックコップで1杯…となっていったのが少し不安に感じました。